計畫摘要：
自1950 年代起我國政府進行行政業務電腦化，與始自1997 年所推動政府電子化，至今總計超過四十年的電腦化與資訊化之發展。在資訊化之後的地方政府機關，其行政業務與流程因資訊科技的沿用，產生許多轉變，進而也影響公共服務。然而行政方式與公共服務之轉型主要目的，在於減少行政成本與促進行政效率，增加人民對政府之信心；因此，地方電子化政府成效之評估，將有助於瞭解其實施電子化之後，地方政府之行政業務與公共服務有無改善，與日後有待改進之處提出相關建議。本研究主要瞭解地方政府電子化之後組織改善之情形，並尋找出適合地方電子化政府實施成效評估指標，以利改善組織效率、課責與公共服務滿意度為主要研究目的。最後，為充分了解國內地方電子化政府實施成效評以及未來發展能與國 外接軌，本計劃將分成兩大部分進行：第ㄧ階段是以地方政府單位進行訪談，選取三個縣市為放談對象，以利瞭解地方電子化政府推動現況與組織改造之衝擊；第二部分透過國外與地方電子化政府實施成效評相關資料搜尋如韓國，以便作為比較國內外在地方電子化政府實施成效評比之差異，並尋找出我國可與國際接軌之可行性方案，並將研究成果提供政府參考。