【研究目的】本研究將立基於97 年度「電子治理成效調查評估與分析報告」 中G2G 面向評估研究之基礎，再次檢視現今學術界和實務界G2G 相關研究 最新發展趨勢和重點，並且本研究計畫將研究焦點擴及至現今政府G2G 計畫 之實際使用者，期由使用者之觀點，針對數項G2G 計畫之實質成效進行評 估，俾以檢視是否達成其預期目標；最後，針對當前我國「優質網路政府計 畫」中，涉及跨部門、跨機關、跨中央與地方政府之計畫項目，進行G2G 面 向之成效評估。 【研究方法】研究將採取個案研究法(case study)進行「多個案分析」，並利用 下列三種方法蒐集資料並設計成效評估指標：（一）、文獻分析法：檢閱世界 各國(包含聯合國及歐盟)推動G2G、電子化跨域治理或後端組織整合相關經 驗之學術與實務文獻，據以發展具體、可行之成效評估架構；（二）、焦點團 體座談法：在確認成效評估架構後，本研究規劃舉辦2 場焦點團體座談，邀 請國內相關領域專家及G2G 計畫實際使用者進行座談，以確認指標選擇的適 當性，進而發展出調查問卷；（三）、問卷調查法，透過問卷調查進行G2G 的 成效評估。 【預期結果】本研究預期產生下面三項結果：第一，本研究將與電子治理與 電子化服務實務界充分結合，從理論眼光中尋找實務改進的可能方向；第二， 本研究冀望發展有別於目前國際學界普遍採取之個案質化研究途徑，改採問 卷調查之量化途徑，針對電子化跨域及G2G 專案進行深入分析和評估；第 7 三，本研究的內容，可以作為未來其他單位發展公務人員教學個案的素材， 以提升電子化政府於公部門教育訓練中的價值和地位。